TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para acceder a nuestro portal electrónico, usted deberá ser usuario del mismo, y sujetarse a los términos, condiciones y políticas de privacidad y tratamiento de datos que se enunciarán a continuación. Tales términos, tienen un carácter obligatorio y vinculante, así, quien desee adquirir nuestros servicios a través de en nuestro sitio web deberá previamente tener la calidad de usuario y haber leído y aceptado con anterioridad los mencionados términos.
Al aceptar la condición de usuario, usted será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma estará limitado al ingreso y uso de una clave secreta de conocimiento exclusivo del nuevo usuario.
En consecuencia, todas las visitas, adquisición de servicios y transacciones que usted efectúe en este sitio web, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por los presentes Términos y Condiciones.
Lo invitamos a leer cuidadosamente el contenido de este documento.
CONDUCTA ONLINE DEL USUARIO
El sitio de Be Baby Experts, deberá ser utilizado únicamente para uso personal y fines lícitos. En este sentido, se prohíbe transmitir o enviar a través del sitio web algún material y/o comentarios ilícitos, lesivos, amenazadores, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, obscenos, de contenido sexual, profano, racial, étnico o similares que supongan discriminación o cuyo lenguaje pueda resultar ofensivo, de acuerdo a las leyes nacionales, estatales, municipales o aceptadas internacionalmente.
Be Baby Experts es una marca registrada y de propiedad de Obstetricia y Ginecología Limitada (en adelante O&G), la cual se reserva el derecho de prohibir o restringir cualquier conducta, comunicación o contenido que, de acuerdo a sus políticas internas, sea lesivo para los usuarios o terceros. No se garantiza la pronta eliminación del contenido o comentario, luego de que hayan sido vinculados al sitio web, por lo que O&G no asume responsabilidad derivada de los comportamientos señalados.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido gráfico, publicitario, informático, archivos, material fotográfico, de diseño y multimedia de este sitio web, es de propiedad exclusiva de O&G y en ciertos casos de terceros quienes han autorizado a nuestra compañía en su uso según las leyes en la materia.
Todos los contenidos, información, textos, gráficas, y diseño de esta página Web así como el software, los códigos fuente y en general el programa utilizado para la página web, están protegidos por el Derecho de Autor de acuerdo con la legislación nacional vigente y demás normas pertinentes. Por lo tanto, O&G se encuentra protegido a la luz de las normas citadas.
El uso no autorizado de lo anteriormente dicho dará lugar a las acciones legales civiles y penales correspondientes.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
De igual manera, las enseñas, marcas, lemas nombres, y demás signos distintivos contempladas en esta página gozan de la protección de las leyes colombianas que regulan tal aspecto. Su uso no autorizado dará lugar a desplegar las acciones legales necesarias para su protección.
INFORMACIÓN VERAZ Y SUFICIENTE
O&G acatando lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 en materia de protección del consumidor, ofrece al público información veraz, suficiente, fidedigna y concreta respecto de sus productos. Razón por la cual, brinda información clara y real de las características y propiedades de los servicios ofrecidos.
PROHIBICIÓN
El usuario no podrá Usar datos extraídos u obtenidos de Be Baby Experts. El derecho de realizar esta conducta previamente descrita debe ser autorizado expresamente, por escrito y debidamente firmado por un representante autorizado de la empresa. El uso sin autorización acarreará la responsabilidad a que haya lugar.
CAPACIDAD USUARIOS (EDAD USUARIOS)
O&G no pretende que Be Baby Experts sea usado por personas menores de dieciocho (18) años de edad (niños y/o adolescentes), sin la debida supervisión de sus padres o representantes, cuando éstos sean mayores de dieciocho (18) años de edad. Los padres o representantes serán los responsables en determinar qué contenido o artículos disponibles en Be Baby Experts son apropiados para que el niño o adolescente pueda tener acceso a ellos.
RESTRICCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL USO
O&G podrá restringir, suspender temporalmente, suspender definitivamente o dar por cancelado, a través de un "Comunicado de Restricción" o sin previo aviso, el uso o acceso a todo o parte del sitio web de Be Baby Experts, incluyendo la cuenta creada por el usuario. Esta determinación podrá ser tomada, entre otras causas, por circunstancias que imposibiliten a la empresa la operatividad de la web. De manera que se podrá tomar las medidas que considere necesarias, para restringir el derecho del usuario de utilizar, ingresar o crear una cuenta de acceso.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD
Be Baby Experts no obstante ser un sitio web de características seguras, no se hace responsable por ningún daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema o existencias de un servidor o en Internet.
Los servicios y precios incluidos en esta página por los mismos, están dirigidos al público en general y personas indeterminadas, por esto siempre será necesaria una confirmación y aceptación por parte nuestra de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se perfeccionará el contrato de venta entre el usuario y nuestra compañía.
DERECHO DE RETRACTO
Por disposición de la ley 1480 de 2011, las compras realizadas en medios no presenciales, tales como la página de internet de Be Baby Experts, están sujetas al Derecho de Retracto.
El Derecho de Retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente o usuario de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado dentro de un término de cinco (5) días hábiles siguientes a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios al inicio del servicio.
En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.
Condiciones para que el cliente pueda ejercer el derecho de retracto
1. La reclamación debe ser realizada dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios;
2. El cliente o usuario debe presentar la factura original de compra o el documento que acredite que el producto fue adquirido a través de la página web de Be Baby Experts.
DEVOLUCIÓN DE DINERO
O&G restituirá el ciento por ciento (100%) del valor pagado, sin descontar suma alguna por ningún motivo, en un término no superior a los treinta (30) días calendario una vez ejercido el retracto.
Cuando aplique la Reversión de Pago se hará dentro los treinta (30) días siguientes (Estos tiempos son estimados y están sujetos al proceso interno del banco emisor de la tarjeta).
Las devoluciones de dinero en virtud del Derecho de Retracto o por cualquier otra circunstancia que lo amerite, solo se realizarán por el mismo medio en que fue efectuado el pago del valor del servicio o producto y no por otro medio diferente.
EXCEPCIÓN AL DERECHO DE RETRACTO
En caso que la prestación del servicio ya haya comenzado con la aceptación del consumidor, por disposición de la Ley 1480 de 2011 no aplica el derecho de retracto.
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD APLICABLE EN LA MATERIA
La legislación aplicable que guiara las actuaciones en el presente documento, será la ley colombiana. En lo relativo a la compra venta de productos, estos se guiaran por lo dispuesto en los presentes términos.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
O&G y el usuario, podrán convenir en que cualquier controversia que surja entre ellas en relación con la interpretación, ejecución o con el cumplimiento del presente contrato, que no pueda ser solventada amistosamente por las partes, se someterá a las autoridades competentes.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
O&G se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones aquí previstos, con o sin previo aviso. Podrá establecer exigencias, formalidades adicionales cuando así lo estime necesario.
